旅行条件書 (国内・募集型企画旅行)
株式会社NEWLOCAL(以下「当社」)が企画・実施する国内の募集型企画旅行に共通して適用される旅行条件です。個別のツアーについては、本書に加えて各募集ページに表示する条件および契約成立後にお渡しする契約書面が適用されます。
制定日:2026年8月6日
この旅行条件書の位置づけ
本書は、旅行業法第12条の4に定める取引条件の説明書面、および同法第12条の5に定める契約書面の一部となるものです。
本書に記載のない事項は、当社旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)によります。当社旅行業約款は、当社営業所においてご請求により閲覧いただけます。
1. 募集型企画旅行契約
- この旅行は、当社が企画・募集し実施する募集型企画旅行であり、この旅行に参加されるお客様は、当社と募集型企画旅行契約を締結することになります。
- 旅行契約の内容・条件は、各募集ページに表示する条件、本書、当社旅行業約款、および契約成立後にお渡しする確定書面(最終旅行日程表)によります。
2. 旅行のお申込みと契約の成立
- 当社所定の申込みフォームに所定の事項をご記入のうえ、お申込みください。
- 当社はお申込みを承諾したうえで、旅行代金の全額を申込金として収受します。お支払い方法およびお支払い期日は、当社より別途ご案内します。
- 旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金(旅行代金の全額)を受理した時に成立します。
- 当社が指定する期日までにお支払いが確認できない場合、お申込みはなかったものとして取り扱います。
- 取消料は、本条第3項により契約が成立した時から発生します(第7条)。
3. 旅行代金のお支払い
旅行代金は、当社が指定する期日(原則としてツアー開始日の5営業日前まで)に、当社が指定する銀行口座へお振り込みください。お申込みがこの期日以降となる場合は、当社が別途指定する期日までにお支払いいただきます。
ご入金の確認をもって旅行契約が成立し(第2条)、取消料の起算が始まります。
ご利用可能なお支払い方法は特定商取引法に基づく表記に掲載しています。
4. 旅行代金に含まれるもの/含まれないもの
旅行代金に含まれるもの・含まれないものは、ツアーごとに各募集ページの「参加費用」欄に表示します。標準的な内訳は以下のとおりです。
| 含まれるもの |
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|---|---|
| 含まれないもの |
|
5. 旅行代金の額の変更
運送・宿泊機関等の運賃・料金が、著しい経済情勢の変化等により通常想定される程度を大幅に超えて改定された場合、当社は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって15日目にあたる日より前にお客様へ通知したうえで、旅行代金を変更することがあります。この場合、増額のときはその差額をお支払いいただき、減額のときはその差額を払い戻します。
6. 最少催行人員と旅行の中止
- 最少催行人員および定員はツアーごとに異なり、各募集ページおよび契約書面に表示します。
- お申込み人員が最少催行人員に達しなかった場合、当社は旅行の実施を中止することがあります。この場合、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって13日目にあたる日より前にお客様へ通知し、受領済みの旅行代金の全額を払い戻します。
- 天災地変、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、その他当社の関与し得ない事由により、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、またはそのおそれが極めて大きいと当社が判断した場合、当社は旅行契約を解除することがあります。この場合の精算は、当社キャンセルポリシー第3条によります。
7. お客様による旅行契約の解除(取消料)
お客様は、いつでも取消料をお支払いいただくことにより旅行契約を解除することができます。取消料は以下のとおりです。
| 解除のお申し出の時期(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって) | 取消料(お客様お一人につき/旅行代金に対する割合) |
|---|---|
| 21日目以前 | 無料 |
| 20日目〜8日目 | 20% |
| 7日目〜2日目 | 30% |
| 旅行開始日の前日 | 40% |
| 旅行開始日の当日(旅行開始前) | 50% |
| 旅行開始後の解除、または無連絡不参加 | 100% |
- ピーク時(年末年始・ゴールデンウィーク・お盆等)にあたるツアー、および航空券・宿泊等を個別に手配するツアーについては、別途の取消料が適用される場合があります。この場合は各募集ページにあらかじめ明示します。
- 悪天候・天災等を事由とする場合の取扱いは、キャンセルポリシー第5条の特則によります。
8. 当社による旅行契約の解除
当社は、次の場合に、お客様に理由を説明したうえで旅行契約を解除することがあります。
- お客様が所定の期日までに旅行代金をお支払いにならないとき
- お客様が、当社があらかじめ明示した参加条件(年齢、資格、技能、健康状態等)を満たしていないことが判明したとき
- お客様が、他のお客様に迷惑を及ぼし、または団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められるとき
- お客様が、暴力団員、暴力団関係者その他の反社会的勢力であると判明したとき、または当社に対し暴力的な要求行為、合理的範囲を超える負担を要求する行為、当社の信用を毀損する行為等を行ったとき
- 天災地変、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止等により、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、またはそのおそれが極めて大きいとき
9. 旅程管理・当社係員の同行
- 当社は、お客様が安全かつ円滑に旅行できるよう、旅程管理に必要な措置を講じます。
- 当社係員が全行程に同行し、旅程管理を行います。
- お客様は、旅行開始後、旅行開始時に本来受けるべき旅行サービスを受けられなくなったときは、速やかに当社係員または当該サービス提供機関にお申し出ください。
- 本ツアーは原則として現地集合・現地解散です。集合場所までの往復交通の手配および費用はお客様のご負担となり、その遅延・欠航等に伴う費用も同様です。
10. 当社の責任
- 当社は、旅行契約の履行にあたり、当社または当社が手配を代行させた者の故意または過失によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、損害の発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。
- お客様が、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、運送機関の遅延・不通、これらのために生じる旅行日程の変更または旅行の中止、自由行動中の事故、食中毒、盗難等の事由により損害を被られたときは、当社は前項の責任を負いません。
- 手荷物に生じた損害については、前項にかかわらず、損害の発生の翌日から起算して14日以内に当社に対して通知があったときに限り、お客様お一人につき15万円を限度として賠償します(当社に故意または重大な過失がある場合を除きます)。
11. お客様の責任
- お客様の故意または過失により当社が損害を被ったときは、お客様に当該損害を賠償していただきます。
- お客様は、旅行契約を締結するにあたり、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の旅行契約の内容について理解するよう努めていただきます。
- 旅行開始後、契約書面に記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万一契約内容と異なるサービスが提供されていると認識したときは、旅行地において速やかに当社係員にその旨をお申し出ください。
12. 特別補償
当社は、当社の責任が生ずるか否かを問わず、当社旅行業約款の特別補償規程により、お客様が企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により生命・身体・手荷物に被られた一定の損害について、あらかじめ定める額の補償金および見舞金をお支払いします。
- 国内旅行の場合、死亡補償金は1,500万円です。
- 後遺障害補償金、入院見舞金、通院見舞金、携帯品損害補償金の額および支払の条件は、当社旅行業約款の特別補償規程によります。
- 「企画旅行参加中」の起点・終点は、当社があらかじめ手配した最初の旅行サービスの提供を受けることを開始した時(集合時)から、最後の旅行サービスの提供を受けることを完了した時(解散時)までです。お客様ご自身が手配された往復交通機関のご移動中は、これに含まれません。
13. 旅程保証
当社は、契約書面に記載した重要な旅行サービスの内容について、当社の関与し得る事由により下表に掲げる変更が生じた場合、旅行代金に下表の率を乗じた額の変更補償金をお支払いします。
| 変更が生じた事項 | 旅行開始前の通知/旅行開始後の通知 |
|---|---|
| 契約書面に記載した旅行開始日または旅行終了日の変更 | 1.5% / 3.0% |
| 入場する観光地・観光施設その他の旅行の目的地の変更 | 1.0% / 2.0% |
| 運送機関の等級または設備の、より低い料金のものへの変更 | 1.0% / 2.0% |
| 運送機関の種類または会社名の変更 | 1.0% / 2.0% |
| 宿泊機関の種類または名称の変更 | 1.0% / 2.0% |
| 宿泊機関の客室の種類・設備・景観その他の客室の条件の変更 | 1.0% / 2.0% |
| 上記のうち、ツアータイトル中に記載があった事項の変更 | 2.5% / 5.0% |
- 変更補償金は、お客様お一人・1旅行契約につき、旅行代金に15%を乗じた額を限度としてお支払いします。また、お一人に対して支払うべき変更補償金の額が1,000円未満のときは、お支払いしません。
- 天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、運送機関の遅延・不通、これらによって生じる旅行日程の変更等、当社の関与し得ない事由による変更は、変更補償金の対象となりません。
- 詳細は当社旅行業約款別表第2によります。
14. お客様の交替
お客様は、当社の承諾を得て、契約上の地位を第三者に譲り渡すことができます。この場合、当社所定の手数料をお支払いいただきます。
15. 参加にあたってのご注意
- お客様が、健康上の理由、身体の状況、その他の事情により特別な配慮を必要とされる場合は、お申込み時にお申し出ください。当社は可能な範囲でこれに応じますが、実施にあたって特別な費用を要する場合は、その実費をご負担いただくことがあります。
- 行程には、地域の事業者を訪問する視察や屋外での移動が含まれます。ツアーによっては服装等の制限を設ける場合があり、その内容は各募集ページに明示します。
- 旅行中、当社は記録・広報を目的として写真・動画の撮影を行います。個人が特定される態様での掲載は、あらかじめご本人の同意を得た場合に限ります。
- 任意の旅行傷害保険・キャンセル保険へのご加入をおすすめします。
16. 個人情報の取扱い
当社は、お申込みの際にご提供いただいた個人情報について、お客様との連絡、および旅行サービスの手配・提供のために利用します。あわせて、宿泊施設、運送機関、飲食店、体験プログラム提供者、現地の受入パートナー、保険会社等に対し、必要な範囲で電子的方法等により提供します。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
17. 旅行条件・旅行代金の基準
本旅行条件書は、制定日時点の運賃・料金・法令等を基準としています。個別のツアーの旅行条件および旅行代金の基準日は、各募集ページに表示します。
18. 旅行企画・実施/お問い合わせ
| 旅行企画・実施 | 株式会社NEWLOCAL |
|---|---|
| 登録 | 東京都知事登録旅行業 第2-9012号 |
| 加盟団体 | 一般社団法人全国旅行業協会(ANTA)正会員(保証社員) |
| 営業所所在地 | 〒103-0024 東京都中央区日本橋小舟町14-7 SOIL Nihonbashi |
| 国内旅行業務取扱管理者 | 篠田 善典 |
| お問い合わせ | info@newlocal.co.jp/電話:070-7431-1049 |
旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引に関する責任者です。この旅行契約に関し、担当者からの説明にご不明な点があれば、ご遠慮なく上記の旅行業務取扱管理者にお尋ねください。
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